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Shipping policy

Here is a shipping policy written in German:

Versandrichtlinie

Willkommen bei Kaufhafen! Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellungen sicher und rechtzeitig bei Ihnen ankommen. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie sorgfältig durch, um mehr über unsere Versandzeiten, Gebühren und Verfahren zu erfahren.

Versandoptionen und -kosten

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse, Bestellgewicht und gewählter Versandart. Die genauen Kosten werden während des Checkout-Prozesses angezeigt.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versendet, sofern nicht anders angegeben. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.

Versanddauer

Die geschätzte Lieferzeit hängt von Ihrer Versandadresse und der gewählten Versandoption ab. Typische Lieferzeiten sind wie folgt:

  • Standardversand: 3-7 Werktage
  • Expressversand: 1-3 Werktage

Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder Zollverfahren auftreten können.

Internationale Bestellungen

Wir versenden derzeit in verschiedene Länder. Internationale Lieferungen können länger dauern und zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren beinhalten, die vom Empfänger zu tragen sind. Bitte prüfen Sie die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen.

Nicht zugestellte oder zurückgesendete Pakete

Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder der Nichtannahme des Pakets zurückgesendet wird, können zusätzliche Gebühren für den erneuten Versand anfallen. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder unserem Versandprozess haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Vielen Dank, dass Sie sich für Kaufhafen entschieden haben! Wir freuen uns darauf, Ihnen ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten.